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加盟地址:安徽合肥
 
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足浴加盟店管理上的难题有几种?如何解决?
一、足浴店人才素质良莠不齐
不少足浴加盟店领导会直接让培训几天的新人直接上岗,理由是培训和学习都是要花费时间和金钱的,有些足浴技师不是正规的,素质也较差,导致消费者觉得不舒适不专业,前来投诉!
处理方法:
足浴店应本着对顾客朋友担任的态度,对店里一切的足浴师停止系统的培训,考核合格才干上岗。一个优秀的足浴师会给你带来很多的回头客。
定期店里培训,加强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的气氛,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就底。让足浴师觉得学习是为本人增加更多顾客和收入的思想。
二、拓展客源艰难
足浴店一大运营难题就是如何拓展新客源,吸收更多的顾客。足浴店的运营主要依赖于专业的足浴技术、热情的待客效劳和鲜明的店面形象这3个要素,若短少一个,足浴店的运营都不会很理想,而且也不会遭到顾客的喜欢。
处理方法:
足浴店的运作模式主要依赖于专业的技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这三个要素,若短少一个,足浴店的运营都不会很理想,而且也不会遭到顾客的喜欢,当然,这也是足浴店拓展客源的根本办法。
三、对顾客的亲情投入少
顾客朋友为什么选择到你的足浴店,那一定有缘由,专业还是环境,还是人员好等等,如今足浴店四处都有,选择你,你就要好好的珍惜她关怀她。
处理方法:
每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝愿,过年过节的促销活动和节日祝愿都送到,以亲情打动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友看待,那她们就是口碑最好的传送者。
四、人才的流失比较严重
人才流失是让老板最困扰的事情,培训好,手上顾客朋友多了,足浴师就有自己的打算,离开这里去更高收入的地方。假如足浴师态度坚决,也没能给你很适宜的理由,她真不想做了,这样的人坚决不能要。在店里经常抢客源的,不合群的足浴师一定不能留。
处理方法:
对于表现出彩的足浴师要重点培养,为自己以后开分店打根底,在开会的时候通知大家,以后要是开足浴分店,店长就从他们当中选拔,并能够入股份,做真正的老板。
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