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足疗养生 |
足疗店管理学问:批评下属的小技巧 |
工作中难免会出现错误,足疗加盟小编认为好的经营管理者应该掌握下面的一些技巧,这样才能团结一直把企业搞好。 我们知道,冬天,一个烧的通红的火炉会让人觉得非常亲切。人们围炉而坐,一边说话,一边取暖,心中对炉火总会产生几分感激。然而,火炉是会烫人的,而且非常有原则:碰着炉子就会挨烫,这是大家都知道的,不分官职大小,主人客人,只要碰着它,谁都要烫,决不讲人情;说烫就烫,立即兑现,决不研究以后再烫。因为炉子有这样的原则,所以,即使主人自己烫了,也只能怪自己不小心,而绝不说炉子烫人不对。
足疗主管批评下属的七个核心原则:
自我批评原则
即时性
事先警告
一致性
对事不对人(批评下属笨)
批评和表扬结合的原则
得体适度原则
其他注意的技巧:
批评前弄清事实
采用妥当的批评方式(性格内向的应鼓励为主、生性固执的直接告诉 ,严重的采取正式的、公开的批评)
问清下属犯错原因
不要大发脾气
不要威胁下属
足疗主管批评下属的正确方法:
请教式批评
安慰式批评
暗示式批评(我看XX倒是很好,安安静静的)
模糊式批评(最近一段时间迟到早退、聊天)
指出错时也指出对
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