在过去的文章内，小编之前一直和大家说一些关于沟通、形象等方面的问题，可是这些问题归根就底都是术的范围，与很多足疗技师的实际交谈中，足浴加盟小编发现不少足浴技师的问题都出现在思维方面！

比如，我们告诉技师朋友们，在面对顾客的时候，要顺着顾客的期望去推卡，于是有些朋友对顾客千依百顺，可最后还是没能成交。那是因为 很多时候顾客表现出来的，并非自己真正的意图。这个时候，就需要我们技师朋友调整自己的思维，甄别顾客的真正所需了。

今天这篇文章，我们就从思维入手，希望能帮助到各位朋友。

思维一

在你不知道顾客到底需要什么之前，你很难有业绩。哪怕你今天成功的办了五张一万块钱的会员卡，这些顾客的动机也绝不一样。可能出于省钱的考虑、也可能出于面子的考虑、甚至可能是一时冲动。

所以，如果足疗师想要业绩，最需要搞清楚的就是顾客的需求和动机，你了解的越清楚，就会感觉业绩越轻松。

思维二

作为顾客，他们非常重视由自己说出来的话，而忽视技师或者店长告诉他们的东西。 对于自己总结出来的结论他们会非常认同、固执，比如，如果足疗师直接告诉顾客：办我们的卡，不但方便，而且省钱。大多数顾客会将信将疑，甚至直接拒绝。

可是如果足疗师帮顾客仔细分析，引导顾客自己得出“办卡能省钱、还方便”的结论，顾客办卡的成功率会大幅提升。

思维三

有时候顾客会反复问：有没有优惠？能不能打个折？这个时候， 并不是顾客差这点钱，而是在试探你的底线。

聪明的技师，并不会顾客一说就给优惠、给折扣，而是想办法塑造一个能得到顾客认可的低价，最终往往并没有优惠，顾客也很满意。

思维四

在足疗行业，有不少人信奉“感动服务”，认为只要顾客感动，成交就不是问题。

然而这只是一厢情愿的幻想， 顾客感动和顾客需要是两个问题，顾客不需要，哪怕你服务再好，也难以成交。

思维五

无论是不是在足疗店，花钱消费都是一种感性的行为，简单的可以理解为是一时的冲动。我们需要做的， 一方面是创造顾客的这种冲动，另一方面也要给够顾客足够的逻辑支撑。

比如，经常来店里的李总，以前总是腰不舒服，后来办了张卡，连续按了四个月，现在啊，哪能看出来他曾经连走路都别扭啊。

说白了，足疗师在脑海中要存储一组这样的案例，一定会有大用处。

思维六

不要试图和顾客做朋友，因为很少有人会单纯因为“友谊”选择你。即使你觉着你和顾客是朋友，而顾客恰好选择了你， 那也一定是因为你在其他地方有吸引顾客的地方，而不只是因为“友谊”。

我们和顾客之间的关系就是一个交换的关系，我们用自己的辛苦和专业换顾客的钱，顾客选择你，只是因为顾客感觉你值那些钱而已。

所以，干足疗这一行， 想赚钱，就要先让自己值钱。