足浴加盟小编见过线下店的足疗技师，看见有些足疗技师在上钟时不爱说话，也许是不够自信，也许是觉得自己嘴笨，对培训的话术不够了解。觉得自己说不好，就不开口说了，避免因说错话而致使消费者不高兴，妨碍自己的业绩！

可是，你要知道，足疗师得体的沟通也是优质服务的一个组成部分，很多情况下，你的沟通水平决定服务水平的高低。所以在足疗店里技师的培训不能只关注于技术手法而忽略了语言表达，说话的确需要讲究一定的技巧，需要培训来完成。

在日常工作中足疗师在表达时要注意规避以下6个话术盲点：

不要直接用方言与顾客交谈

尤其是上钟时面对新顾客，要提现我们服务的水准，普通话是一个很关键的因素，而且不只是面对顾客，当着顾客的面，也要用普通话进行沟通。

当然如果你面对的是老顾客，而且非常熟悉，为了让顾客感觉双方之间的亲近，也可以使用方言土语沟通。

减少专业术语

有些足疗师在与顾客进行交谈时，满口都是专业词汇。在她们看来，专业术语可以显示她们的专业水平。但也应该区别对象，在内部培训时大家可以讲一些专业术语。但在与顾客沟通时，就应该通俗易懂，让顾客不反感，愿意接受，这才是服务制胜的关键。

与顾客少谈个人隐私

每个人都有自己的隐私，我们不抗拒上钟的时候与顾客谈隐私。因为一旦顾客愿意与你分享隐私，说明顾客在内心是非常认可你的。但是谈归谈，需要有一个度，这个度需要根据实际情况把握。

否则很容易出现，你跟顾客透露了许多隐私，顾客不但不领情，反而认为你很轻浮的现象。

不说不雅之词

足疗师既是健康的化身，也应该是正能量的传播者。在与客户交谈时，一定要注意用词，切勿出口成脏，或者经常说一些黄色笑话等不雅之词，这样会降低自己的素质，也不能提高自己的销售业绩，反而获得不好的名声，甚至会激发顾客的骚扰。

攻击性话语不能说

不要成为负能量传播者

有一些足疗师会在工作遇到瓶颈或者困难时，就抱怨足疗行业的种种不好如“同事不配合，管理很混乱”等等，甚至还会对其他同事进行攻击，说“工作不认真、手法太差”等，将对方贬得一文不值。

这样不仅会对同事心灵上造成伤害，也会降低很多人对足疗行业的好感。尤其不能当着顾客面抱怨店铺不好！出现问题时要心平气和找到解决问题的方法，摆正心态。

不可贬低同行

由于足疗保健行业的发展势头很猛，同一区域有竞争关系的店铺很多，顾客的选择也就多，在服务过程中难免会遇到同行之间的比较。这时候足疗师不应该一味贬低同行而夸赞自己，这样会让顾客产生排斥感，认为你在吹嘘、不可靠，如果能中肯的评价同行之间的优点和缺点，会增加顾客的信任感，成交的几率也会更大。

最后，希望有心的你能多看几遍文章，也希望你可以把文章分享给更多需要它的朋友。

大道至简，是宇宙万物发展之规律，是中华文化之精髓，是中华道家哲学，是大道理极其简单，简单到一两句话就能说明白。所谓“真传一句话，假传万卷书”。 “万物之始，大道至简，衍化至繁”出自老子的《道德经》。大道至简，不仅被哲学流派道家、儒家等所重视，也是人生在世的生活境界。

大道至简，大道无形，大道无法，这是一种大道自然、返朴归真的高级功态。在这种清净无为、忘我无私、天人合一的状态中，不求长功，功力自然上长；不求治病，身心自然调整；不求功能，功能自然显现；你不求大小周天，百脉自然畅通，最深刻的真理是最简单最普通的真理。把最复杂的变成最简单的，才是最高明的。最伟大的人仅仅因为简单才显得崇高。